Постпродажна услуга на Winscolor UV печатач со рамно лежиште

1. Квалитетот на опремата е загарантиран една година според стандардот на производителот.За време на гарантниот период, резервните делови и опремата што треба да се заменат поради неправилно работење ќе бидат гарантирани и заменети од нашата компанија.Опремата што ја дава нашата компанија е загарантирана според гарантниот опсег и времето ветено во договорот.

2. Откако ќе заврши гаранцијата, нашата компанија ќе продолжи да обезбедува постпродажна услуга и ќе биде одговорна за редовно одржување и поправка на обезбедената опрема.Неограничена доживотна услуга.

3. Во согласност со политиката за услуги по продажбата на производителот, техничкиот персонал на нашата компанија ќе обезбеди услуга од врата до врата.

4. Консултантска услуга за жешка линија: Кога ќе наидете на проблеми во процесот на користење на опремата, добредојдени сте да ја повикате телефонската линија за техничка служба, а техничките инженери ќе ви обезбедат професионални услуги.

1. Брз одговор

(1) Откако техничкиот инженер ќе го реши проблемот, пополнете го сервисниот извештај.

(2) Има инженерско-технички персонал на компанијата за утврдување на причината за дефектот и решавање на проблемите што корисникот може да ги реши и проблемите што корисникот не може да ги реши преку телефон и видео.Инженерскиот и техничкиот персонал на компанијата ќе носи релевантни додатоци, софтвер и алатки за брзо да стигне до дестинацијата во одредено време., решавање проблеми.

2. Пополнете го извештајот за услугата

(1) Откако техничкиот инженер ќе го реши проблемот, пополнете го сервисниот извештај.

(2) По потврдување на извештајот за сервисирање од страна на релевантното лице одговорно за корисникот, работата на сервисот на лице место завршува.

3. Услуга за следење по отстранување на проблеми

(1) Редовно посетувајте клиенти, консултирајте се со работата на опремата по отстранувањето на проблеми и правете записи и архиви.

(2) „Клиентот на прво место, услугата на прво место, угледот на прво место“ е нашата цел, а „размислувате далеку, направете сè, јас сум внимателен, можете да бидете сигурни“ е нашата цел на услугата.грижете се и максимизирајте ги перформансите на опремата што сте ја купиле.